Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей информационного портала SolarShare (далее — «Сайт»), расположенного по адресу solar2share.com.
Настоящая Политика разработана на основе общепринятых международных стандартов защиты персональных данных и лучших практик индустрии, в том числе в соответствии с принципами GDPR и другими действующими нормами защиты данных, применимых к региону присутствия Пользователя.
Используя Сайт и оставляя свои данные в формах обратной связи, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных является информационный ресурс SolarShare (далее — «Оператор»).
Контактные данные Оператора:
- Email: info@solar2share.com
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество (имя) — данные, предоставляемые Пользователем через формы на Сайте;
- Адрес электронной почты (email);
- Текст обращения, сообщения, вопроса;
- IP-адрес устройства Пользователя;
- Информация о браузере, операционной системе, времени посещения Сайта;
- Иные данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:
- Обработка обращений и заявок Пользователя, оставленных через формы обратной связи;
- Предоставление информационных и консультационных услуг по вопросам солнечной энергетики;
- Связь с Пользователем для ответа на запросы, заявки и вопросы;
- Направление информационных сообщений и уведомлений (с согласия Пользователя);
- Улучшение качества работы Сайта, анализа посещаемости и поведения Пользователей;
- Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
- Выполнение требований применимого законодательства.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку его персональных данных;
- Исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
- Исполнение законных обязательств Оператора;
- Законные интересы Оператора, при условии что не нарушаются права и свободы Пользователя.
6. Условия обработки и хранения персональных данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограниченности целями, достаточности, актуальности, конфиденциальности и обеспечения безопасности.
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними.
Персональные данные Пользователя хранятся на защищенных серверах и обрабатываются в дата-центрах с соблюдением международных стандартов безопасности. Срок хранения определяется целями обработки, но не менее сроков, предусмотренных применимым законодательством и правилами документооборота (не менее 3 лет с даты последнего взаимодействия).
7. Передача персональных данных третьим лицам
Передача персональных данных Пользователя третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
- Пользователь дал предварительное письменное согласие на такую передачу;
- Передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем;
- Передача осуществляется по требованию компетентных государственных органов в порядке, установленном применимым законодательством;
- В иных случаях, прямо предусмотренных действующим правом.
Оператор не передает персональные данные Пользователя рекламным агентствам, маркетинговым и другим коммерческим организациям без прямого согласия Пользователя.
Оператор обеспечивает уровень защиты персональных данных, передаваемых третьим лицам, не ниже общепринятых международных стандартов.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Требовать уточнения, дополнения или изменения его персональных данных;
- Требовать блокирования или уничтожения его персональных данных;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в компетентные органы по защите данных;
- Защищать свои права и законные интересы всеми не запрещенными законом способами.
Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору официальное обращение по электронной почте info@solar2share.com. Ответ на обращение направляется в течение 30 рабочих дней с даты получения.
9. Файлы Cookies и веб-маяки
Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Cookies помогают Сайту запомнить предпочтения Пользователя и обеспечивают его корректную работу.
Пользователь может настроить прием/отклонение cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
Подробнее об использовании файлов cookies см. в Политике Cookies.
10. Сбор обезличенных данных
Оператор может собирать обезличенные статистические данные о действиях Пользователя на Сайте с помощью сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные) для целей анализа посещаемости и улучшения Сайта. Данные передаются в обезличенном виде.
11. Конфиденциальность переписки
Оператор гарантирует конфиденциальность переписки и сообщений, полученных от Пользователя. Содержание обращений Пользователя не разглашается третьим лицам без письменного согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством.
12. Безопасность платежей
Настоящий Сайт носит исключительно информационный характер. Сайт не осуществляет прием платежей, не собирает банковские реквизиты и данные платежных карт Пользователей. Любая информация о стоимости услуг носит справочный характер и не является публичной офертой.
13. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Продолжение использования Сайта после опубликования изменений означает согласие Пользователя с ними.
14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может связаться с Оператором:
- Email: info@solar2share.com
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми положениями настоящей Политики конфиденциальности и принимает их безоговорочно.